Le centre de relations avec les usagers fournit une assistance aux clients Telepass et Viacard, en offrant un service complet qui comprend les informations préliminaires, la stipulation du contrat et, pour finir, la prise en charge de tout problème tel que la perte d’une carte ou un changement du véhicule auquel l’appareil Telepass est affecté.

En ce qui concerne les cartes à montant échelonné Viacard démagnétisées, une remagnétisation immédiate peut être effectuée dans le centre de relations avec les usagers ou, dans le cas d’un support endommagé, la carte peut être remise pour recevoir un duplicata gratuit à domicile.

Toujours dans le centre de relations avec les usagers, il est également possible de toucher les bordereaux de crédit et de payer les impayés de péage émis par Autostrada dei Fiori, par Milano Serravalle et par les sociétés suivantes du groupe ASTM : SATAP, SALT, ATIVA, SAV et Asti-Cuneo.

Ces services sont assurés par le personnel, qui utilise également un lien informatique avec la base de données de la société Autostrade per l’Italia.

Centre de relations avec les usagers d’Albenga (SV)

Auprès de la gare de péage de l’autoroute A10 Savona-Ventimiglia

Tél. +39 0183 707505

Heures d’ouverture au public

du lundi au vendredi :

matin – de 8h30 à 12h30

après-midi – de 13h45 à 16h45

Samedi et jours fériés :

Fermé

Le 26 novembre, jour de la fête patronale, le centre de relations avec les usagers d’Albenga sera fermé toute la journée.